個人開発者向けガイド
App Store / Google Play にアプリを出すときに必要なサポートURLやプライバシーポリシー、届いた問い合わせへの返信まで、個人開発者がつまずくところをまとめています。
公開・申請
ストア公開に必要な登録、申告、提出要件を扱うガイド
App Storeアクセシビリティラベル：一般的なタスクの評価手順
App Storeのアクセシビリティラベルについて、一般的なタスクの洗い出し、デバイス別の評価、App Store Connectでの公開手順を整理します。
App Store年齢制限指定2026：新しい5区分と回答手順
App Store Connectの年齢制限指定について、UGC・チャット・Webアクセスなどの定義、4+・9+・13+・16+・18+の区分、Made for Kidsや地域別表示を整理します。
Google Playコンテンツ レーティング：IARC質問票の回答手順
Google Playのコンテンツ レーティングについて、IARC質問票へ回答する前の棚卸し、Play Consoleでの提出手順、地域別結果、再回答が必要な変更を整理します。
Androidデベロッパー確認2026：Google Playで9月30日までにすること
2026年9月30日から始まるAndroidデベロッパー確認について、Google Play利用者が本人確認、パッケージ名登録、公開連絡先を点検する手順を整理します。
App Store輸出コンプライアンス：暗号化の回答とInfo.plist設定
App Store Connectの暗号化質問に備え、利用箇所の棚卸し、文書要否の確認、ITSAppUsesNonExemptEncryptionの設定まで順に解説します。
Google Playのtarget API要件2026：API 36更新とテスト手順
2026年8月31日からのGoogle Play target API要件を、新規・更新・既存アプリ別に整理。API 36への移行、Android 16の挙動変更、延長申請、公開前テストを確認します。
Google Playの必須項目：プライバシーポリシーURLと問い合わせ先の用意の仕方
Google Playで必要になるプライバシーポリシー、データセーフティ、サポート用メールアドレスとWebサイトについて、公式要件と準備の順番を整理します。
審査・テスト
審査アクセス、リジェクト対応、公開前テストを扱うガイド
TestFlight外部テスターの招待手順：Beta App Reviewまで
TestFlightで外部テスターを招待するためのテスト情報、外部グループ、Beta App Review、メール招待とパブリックリンクの選び方を整理します。
Google Play審査用ログイン情報の要件：アプリのアクセス権の書き方
ログインが必要なAndroidアプリで、Play Consoleの「アプリのアクセス権」に登録するテスト用認証情報の要件、二段階認証やQRコードの扱い、否承認後の再送信手順を整理します。
App Store審査用デモアカウントの準備：Review Notes記入例
ログイン必須アプリをApp Storeへ提出するときに、期限切れしないデモアカウント、テストデータ、Review Notes、backendを準備する手順を解説します。
App Store審査リジェクトへの返信：修正・再提出・Appealの分け方
App Reviewからリジェクトが届いたときに、指摘内容を整理し、質問、metadata修正、build更新、Appealを選んで返信・再提出する手順をまとめます。
Google Playの12人・14日クローズドテスト要件と進め方
新しい個人デベロッパーアカウントに必要な12人・14日間のクローズドテストを、募集、フィードバック記録、本番アクセス申請まで順に整理します。
TestFlightのフィードバックの集め方：標準機能とフォームの使い分け
TestFlightでスクリーンショット、クラッシュ、一般コメントを集め、追加フォームが必要な条件と、修正後の再確認まで管理する方法を整理します。
プライバシー・アカウント
個人情報、プライバシー文書、アカウント管理を扱うガイド
App Storeの「Appのプライバシー」入力手順とデータ区分の判断
App Store Connectの「Appのプライバシー」について、収集の定義、三つのデータ区分、サードパーティSDK分の扱い、トラッキング時のATT許可、申告が任意になる条件を整理します。
Google Playデータ セーフティの入力手順：収集・共有の判断基準
Google Play Consoleのデータ セーフティについて、アプリとSDKの棚卸し、収集・共有・一時処理、必須・任意、利用目的を判断して提出する手順を整理します。
App Storeのアカウント削除要件：アプリ内導線と処理の設計
アカウント作成機能のあるiOSアプリに必要な削除導線を、対象データ、本人確認、完了通知、Web遷移、サブスクリプションまで確認します。
App StoreのプライバシーポリシーURLに必要な内容と設定方法
App Store ConnectのプライバシーポリシーURLに何を書き、どこからリンクするかをApple公式要件に沿って整理。App Privacy回答やSupport URLとの違いも確認します。
Google Playのアカウント削除URL要件と受付フォームの作り方
Google Playでアカウント作成機能のあるアプリに必要な、アプリ内の削除導線とWeb上の削除リクエストURLの要件、受付後の運用を整理します。
問い合わせ受付・調査
問い合わせ窓口の準備と調査情報の収集を扱うガイド
Googleフォームを問い合わせ窓口にして自分のサービスへ埋め込む手順
Googleフォームで作った問い合わせフォームを自分のサービスやLPにiframeで埋め込む具体的な手順と、メールアドレス収集方法、ファイル添付、ログイン要求でつまずく点を整理します。
問い合わせをSlack・Discordに通知する：Webhook URLの取得と注意点
アプリの問い合わせをSlackやDiscordのチャンネルへ通知する設定を、Incoming Webhook URLの取得手順、秘匿情報としての扱い方、利用できるプランの条件とあわせて整理します。
アプリの不具合問い合わせで集める情報：フォーム項目と聞き方
アプリの不具合を再現・調査するために必要な環境情報、再現手順、期待結果、添付やログを、ユーザーへ負担をかけにくい収集順で整理します。
App StoreのサポートURLは何を用意すればいい？ 却下されない条件と作り方
App Store ConnectのサポートURLに必要な連絡手段、リンク切れなどの注意点、個人開発者が公開ページを用意する方法をAppleの公式情報に沿って整理します。
個人開発アプリの問い合わせにGoogleフォームを使うときの3つの問題
Googleフォームをアプリのサポート窓口にしたときに起きる、環境情報、対応管理、サポートページ構成の問題と、乗り換えを考える基準を整理します。
返信コミュニケーション
レビューや問い合わせへの返信を扱うガイド
課金サポート
返金、解約など課金に関する問い合わせ対応を扱うガイド
アプリのサブスク値上げ：既存ユーザーへの通知と同意の扱い
サブスクリプションを値上げするときに、App StoreとGoogle Playで既存ユーザーの同意が必要になる条件、開発者が出すアプリ内通知の必須項目、値上げ後の問い合わせへの備えを整理します。
アプリの返金問い合わせ対応：App Store・Google Playの振り分け方
アプリ課金の返金依頼を受けたときに、購入経路、注文情報、提供状態を確認し、Apple・Google Playの正しい窓口へ案内する手順を整理します。
アプリのサブスク解約問い合わせ対応：ストア別の案内と確認項目
サブスクリプションを止めたい問い合わせへ、購入経路、利用アカウント、次回更新、返金やアカウント削除との違いを確認して案内する方法を整理します。